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Rückgaben und Erstattungen

Käuferschutz

Wir stehen hinter jeder Bestellung. Wenn es ein Problem mit Ihrem Einkauf gibt, helfen wir bei der Lösung.

Rückgaberichtlinie

  • 30-Tage-Rückgabefrist

    Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine volle Rückerstattung zurückgegeben werden.

  • Qualitätsprobleme

    Wenn ein Artikel beschädigt oder defekt ankommt, übernehmen wir die Rücksendekosten und erstatten vollständig.

  • Meinungsänderung

    Rückgaben wegen Meinungsänderung werden innerhalb von 14 Tagen akzeptiert. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

  • Rückgabebedingungen

    Zurückgesendete Artikel müssen im Originalzustand mit Etiketten und Verpackung sein.

Nicht rückgabefähige Artikel

Personalisierte Artikel, Unterwäsche, verderbliche Waren und Geschenkkarten sind nicht rückgabefähig.

So funktioniert die Rücksendung

  1. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@cnagt.com
  2. Support kontaktieren
  3. Berechtigung bestätigen
  4. Artikel zurücksenden
  5. Rückerstattung erhalten
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